Prinzipiell gilt: Brände wie zurzeit auf Rhodos gelten als "höhere Gewalt". Deshalb gibt es dafür auch keine Entschädigung. Es gibt jedoch Geld zurück oder die Möglichkeit der Umbuchung.
Für den Saarbrücker Rhodos-Flug am 27. Juli gilt: Für Pauschalreisen und "Hotel only" , die über TUI gebucht wurden, wurde die Buchung storniert. Die TUI-Zentrale weist auf ihrer Homepage darauf hin, dass Anreisende vom 26.07. ihre Buchung auf Wunsch gebührenfrei ändern können.
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Bei Buchung einer Pauschalreise
Wer eigentlich jetzt mit dem Flieger in den Urlaub auf Rhodos aufbrechen wollte, der sollte sich zügig mit seinem Reiseveranstalter in Verbindung setzen - im Fall des Smartlynx-Fluges ab Saarbrücken ist das die TUI. Man sollte jedoch nicht ins Reisebüro am Flughafen gehen, sondern sich mit der TUI-Zentrale in Verbindung setzen. Der Kontakt ist in der Buchungsbestätigung angegeben.
Wer einen Flug nach Rhodos in einigen Wochen gebucht hat, sollte noch nicht sofort stornieren und noch etwas abwarten, ob sich die Lage bis dahin vielleicht entspannt hat, so der Rat der Verbraucherzentrale. Wer eigentlich in der aktuellen Woche fliegen wollte, der sollte das Umbuchungsangebot annehmen - sofern eine Verschiebung des Urlaubs möglich ist.
Wer seinen Urlaub jedoch komplett storniert werden muss, der bekommt auch sein gesamtes Geld zurück. Eine Entschädigung für den entgangenen Urlaub gibt es jedoch nicht.
Bei Individualreisen
Viele buchen ihren Urlaub jedoch nicht pauschal, sondern Flug und Unterkunft getrennt. Das Geld für einen abgesagten Flug wird erstattet. Wer eine Umbuchung haben möchte, muss dies mit der Fluggesellschaft selbst aushandeln. Ebenso, ob es bei der Unterkunft eine Umbuchungsmöglichkeit gibt.
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Mehr zu den Bränden auf Rhodos
Ein Thema in den "Bunten Funkminuten" am 24.07.2023 auf SR 3 Saarlandwelle